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Foire Aux Questions

Notre foire aux questions est là pour vous aider dans votre vie de Simone. Vous trouverez ici toutes les réponses aux questions les plus fréquentes et les informations pratiques pour profiter au maximum de l’appartement.

Vous ne trouvez pas votre bonheur ? Envoyez-nous un mail à hello@chezsimone.fr ou appelez nous au 01 42 61 32 74, un membre de l’équipe sera ravi de vous répondre

I. Les Informations Pratiques

Chez Simone, c'est une salle de sport ?

Pas seulement ! Chez Simone est un appartement situé en plein cœur de Paris où tout est pensé pour prendre soin de toi. Des cours de sports variés (training, yoga, pilates, danse et même boxe), des événements exclusifs, des talks et des ateliers en tous genre : le tout dans un cocon idéal pour se détendre.

Quels sont les jours et les horaires d’ouverture de l’appartement ?

Nous sommes ouverts tous les jours de la semaine !
Lundi-jeudi : 7h-9h / 12h-14h / 18h-20h
Vendredi : 7h-9h / 12h-14h / 17h-19h
Samedi : 9h30-16h
Dimanche : 10h45-12h30 / 14h30-18h

Nous vous demandons d’arriver 15 minutes avant le début du cours pour que vous preniez le temps de vous changer. Nous ne pourrons vous accueillir en dehors des horaires d’ouvertures indiqués ci-dessus.

Comment accéder à l'appartement ?

Pour venir suivez le guide : rendez-vous 226 Rue Saint Denis. Ouvrez le portail vert avec le code 1944 et Chez Simone se trouve dans la deuxième cour. Dirigez vous vers la première porte à droite en verre et tapez le code 1955. L’appartement se trouve au 1er étage porte de droite.

II. Questions sur les Abonnements et Formules

Quelles sont les formules et abonnements disponibles ?

Chez Simone est un club sportif auquel vous souscrivez grâce différentes formules. Vous avez le choix entre nos offres à la carte qui sont des packs de plusieurs séances valides durant une période donnée et nos 2 abonnements mensuels : Le Sportif et l’Athlète. Les formules sont disponibles sur le site dans l’onglet Mon Compte > Nos Offres.

Existe-t-il une offre d'essai ?

Oui, pour vous Simone qui souhaitez découvrir l’appartement nous avons une offre d’essai ! Vous bénéficiez de 3 cours pour 45€ (soit 15€/cours) valables durant 15 jours sur toute la programmation sportive Le Studio et nos événements Le Campus.

Vous retrouverez notre offre Découverte directement sur la page Mon Compte > Nos Offres

Quand le planning est-il mis en ligne ?

Le planning des cours est mis en ligne tous les mercredis, pour la semaine qui suit. Vous y accédez grâce au bouton : Je réserve ma place

Quels types de cours sont proposés ?

L’ensemble de notre programmation sportive pensée pour créer votre routine en variant les plaisirs. Vous avez au total plus de 110 cours par semaine ! Au planning : Boxe, Cardio, Danse, Renfo, Pilates, Yoga et même des cours Inédits disponibles uniquement Chez Simone. Tout pour se dépenser physiquement et se dépasser mentalement.

Comment réserver un cours de sport ?

Toutes les réservations des cours de sport doivent s’effectuer en ligne via votre espace personnel. A partir de la page d’accueil, cliquez sur le bouton Je réserve ma place en haut à droite. Vous avez accès au planning des cours, choisissez celui que vous désirez et cliquez dessus pour le réserver. Vous recevez automatiquement un mail de confirmation avec toutes les infos pratiques. Attention les cours sont limités à 12 participants, ne tardez pas !

Où sont mes réservations ?

Toutes vos réservations à venir et passées sont répertoriées dans votre espace personnel. Dans le menu de l’accueil, cliquez sur Mon Compte et ensuite sur le petit bonhomme en haut à droite pour accéder à Mes sessions et consultez votre liste de cours.

De quelle façon puis-je annuler un cours ?

Vous pouvez annuler un cours directement dans Mon Compte. Cliquez sur le petit bonhomme en haut à droite pour accéder à Mes sessions et sélectionnez le cours que vous voulez annuler.

Attention tous les cours doivent être annulés en ligne 12h avant leur début. En cas d’imprévu de dernière minute, contactez-nous sur hello@chezsimone.fr ou au 01 42 61 32 74. Dans le cas contraire, nous appliquerons la règle du no-show expliquée dans nos CGV.

Les cours de sport sont-ils adaptés à tous niveaux ?

La majorité des cours de sport sont accessibles à tous les niveaux. Vous pouvez vérifier les informations pratiques, le niveau de difficulté et d’intensité dans les descriptifs des cours sur le planning et sur la page Le Studio.

III. Les questions pour les sportifs

Quelle tenue est adaptée pour les cours ?

Prenez une tenue dans laquelle vous êtes confortables et n’oubliez pas votre gourde ! Pour les cours de training, boxe, rameur : pensez à venir avec des baskets (propres).
Pour les cours de yoga et de danse : vous pouvez rester pieds nus ! Petit pense bête : si ton cours est dans la salle Le Studio tu peux laisser tes chaussures au vestiaire.
Pour le cours de Yin Yoga : pensez à prendre un sweat ou un t-shirt à manches longues.

Faut-il apporter du matériel de sport ?

Chez Simone fournit tout le matériel nécessaire ! Chère Yogis, vous êtes cependant libres d’apporter votre propre tapis. Seule exception : pour les cours de boxe vous devez obligatoirement apporter vos mitaines, si vous n’en avez pas nous en vendons à l’accueil au prix de 8€ la paire.

Et si j’ai soif ?

Grande innovation made in Chez Simone : des fontaines à eau sont disponibles dans toutes les salles. Pensez à emporter votre gourde pour la remplir et rester bien hydratée à chaque session.

Ai-je besoin de prendre une serviette ?

Des grandes serviettes sont à votre disposition à l’accueil pour vous doucher, seule une serviette par personne sera distribuée. On vous conseille d’apporter votre propre petite serviette pour les cours.

Des douches et des vestiaires sont-ils à disposition ?

Chez Simone, vous êtes comme à la maison. Une fois arrivée, vous pouvez vous changer dans les vestiaires et déposer vos affaires dans les casiers à disposition. Nos nouveaux casiers possèdent des systèmes à code pour garder vos affaires en toute sécurité.

Dans la salle de bain vous avez des douches avec tout le nécessaire d’hygiène : serviette, démaquillant, crème corps, shampoing, gel douche, après-shampoing, et même sèche cheveux.